Nueva Tarjeta sin contacto - TC
TITC - Tarjeta interoperable transporte de Cantabria
Si, se podrá seguir utilizando la tarjeta TC naranja hasta Diciembre del 2026, si bien no se podrán realizar recargas a partir de 1 de Marzo de 2026.
- En los puntos de venta y recarga autorizados que dispongan del distintivo TITC.
- En las taquillas del operador ALSA ubicadas en las Estaciones de Autobuses de Santander, Torrelavega y Laredo.
- En la web https://recargatarjetasincontacto.transportedecantabria.es,
- En la APP Horarios Transporte de Cantabria.
Pueden darse dos casos:
1.- No has aportado anteriormente tus datos personales al Sistema TITC.
En este caso, has de acudir personalmente a una Oficina de Atención al Cliente con el DNI original para aportar tus datos personales: Nombre, apellidos, Dirección, Municipio, etc.
Debes aportar, asimismo, una dirección de correo electrónico válida y manifestar tu deseo de acceder a los datos de tu tarjeta a través de internet.
2.- El Sistema TITC ya tiene tus datos personales.
En este caso, has de manifestar tu deseo de acceder a los datos de tu tarjeta o acudiendo a una Oficina de Atención al Cliente.
Debes aportar, asimismo, una dirección de correo electrónico válida o confirmar la que ya consta en la base de datos.
Una vez realizado el trámite, en cualquiera de los dos casos, recibirás un correo electrónico con la contraseña de acceso.
Para ver los movimientos de tu tarjeta, has de acceder a la página web de Transporte de Cantabria, www.transportedecantabria.es, al menú acceso a “MIS TARJETAS". Se te mostrará la pantalla de inicio, donde debes indicar el usuario (Tu e-mail) y la contraseña de acceso.
Has de acceder al menú “Recargar Tarjeta” en la página web de Transporte de Cantabria, https://recargatarjetasincontacto.transportedecantabria.es, o al comando “Recargar” si se realiza a través de la aplicación para dispositivos móviles, y seguir los pasos que se indican.
El importe mínimo de recarga es de 5 €, y se podrá incrementar en múltiplos de 5 € hasta un saldo máximo acumulable de 90 €. El pago mediante tarjeta bancaria o método BIZUM se efectúa con carácter previo a que el importe recargado se haga efectivo en la tarjeta TITC.
Una vez abonada la recarga, esta se podrá ejecutar transcurridas al menos dos horas después en los equipos de validación y consulta del sistema.
Las recargas en la tarjeta TITC está supeditadas a las siguientes condiciones:
- La recarga mínima es de 5 euros.
- El saldo máximo acumulable es de 90 euros.
El número de recargas es ilimitado dentro del período de validez de la tarjeta TITC.
Perfil Infantil:
Requisito: edad comprendida entre los 0 y 14 años, (menores 15 años).
Bonificación y/o tarifa: la de aplicación vigente. Ver anexo en condiciones generales.
Validez: al cumplir 15 años, el perfil de usuario/a de la Tarjeta TITC Personalizada se actualizará de forma automática al perfil de Joven.
Perfil Joven:
Requisito: edad comprendida entre los 15 y 25 años, (menores 26 años).
Bonificación y/o tarifa: la de aplicación vigente. Ver anexo en condiciones generales.
Validez: al cumplir 26 años, el perfil de usuario de la Tarjeta TITC Personalizada se actualizará automáticamente al perfil ordinario.
Perfil Ordinario:
Requisito: mayores de 26 años.
Bonificación y/o tarifa: la de aplicación vigente. Ver anexo en condiciones generales.
Una persona usuaria puede disponer de todas las tarjetas TITC anónimas que quiera, si bien sólo puede tener a su nombre una tarjeta TITC anónima registrada, y/o personalizada, por ser ambas de carácter nominativo.
La tarjeta TITC anónima (sin foto) se puede adquirir en:
- En las taquillas del operador ALSA ubicadas en las Estaciones de Autobuses de Santander, Torrelavega y Laredo.
- En más de 200 establecimientos entre estancos, quioscos y otros locales comerciales de Cantabria en los que encuentres el distintivo TITC.
Puede solicitar su tarjeta TITC Personalizada de la siguiente manera:
- Forma presencial
En las Oficinas de Atención al Cliente, (OACs), situadas en:
- Estación de Autobuses de Santander C/Cádiz, nº2, 39002 - Santander.
- Estación de Autobuses de Torrelavega Tr.ª Via del grillo 2, 39300 - Torrelavega.
En horario de 08:00 a 14:00 horas de lunes a viernes laborables.
La persona beneficiaria debe aportar: formulario de solicitud, fotocopia de la documentación personal (DNI o documento identificativo), y una fotografía reciente, tamaño carnet y en color.
En el caso de menores de edad, si no disponen de DNI o documento identificativo, se deberá aportar en su lugar fotocopia del libro de familia junto al resto de documentación requerida.
- Sede electrónica
Accesible a través del siguiente enlace
https://fundacionctl.sedelectronica.es/catalog/t/156c2080-167b-4dde-b060-71ea0be7cac0
Le recomendamos que tenga digitalizada la documentación necesaria en archivos independientes: DNI o documento identificativo, o Libro de Familia, en su caso, fotografía reciente tamaño carnet y a color de la persona beneficiaria, y justificante de pago de la emisión de la Tarjeta TITC Personalizada.
La Tarjeta TITC Personalizada podrá recogerse en un plazo aproximado de 7 días laborables desde la fecha de recepción de la solicitud.
El formulario de solicitud de la Tarjeta TITC Personalizada puede descargarle accediendo aquí:
El coste de emisión de la tarjeta TITC, tanto en su modalidad anónima como personalizada, es de tres (3) euros. No siendo reembolsable dicho importe.
Con la tarjeta TITC se puede viajar en los siguientes transportes públicos de Cantabria:
Autobuses:
- Líneas regionales de Transporte de Cantabria
- TUS
- TORREBUS
- TUCAMARGO
- TUASTILLERO
- CASTROBUS
- TUBEZANA
- LAREDOBUS
- TUNOJA
Ferrocarriles:
- Renfe cercanías Cantabria (a partir de mediados del 2026)
Tarjeta TITC anónima:
- Es una tarjeta TITC cuyo anverso no está personalizado externamente, no aparecen impresos en la misma datos personales ni la fotografía de la persona propietaria.
- Tiene la función de tarjeta sin contacto monedero, y la podrá utilizar cualquier persona, es por tanto transferible.
- Permite la validación multipersona dentro de un límite establecido. Concretamente, permite viajar hasta una máximo de cinco (5) personas juntas por servicio o trayecto.
- Puede ser adquirida en cualquiera de los puntos de venta atendida autorizados.
Tarjeta TITC personalizada:
- Es una tarjeta TITC en cuyo anverso aparecen impresos los datos personales y la fotografía de la persona propietaria de la tarjeta.
- Tiene la función de tarjeta sin contacto monedero, si bien, solamente, la podrá utilizar su titular es, por tanto, personal e intransferible.
- No admite validación multipersona.
- Requerida para obtener determinadas bonificaciones (por condición o perfil):
- Perfil Infantil: edad comprendida entre los 0 y 14 años, (menores 15 años).
- Perfil Joven: edad comprendida entre los 15 y 25 años, (menores 26 años).
La tarjeta TITC es una tarjeta con un chip "sin contacto" que permite viajar en la mayoría de los modos de transporte públicos de Cantabria. Aporta numerosas ventajas:
- Más rápida: para validar el viaje, será suficiente con acercar la tarjeta al lector.
- Más cómoda: permite cargar hasta un máximo de 90 euros en el título monedero.
- Más segura: si se roba o se pierde una tarjeta "personalizada" (con datos y foto) o "registrada" (sólo datos), ésta podrá ser reemplazada por una nueva y recuperar el saldo y los títulos que contenía en el momento del bloqueo.
- Mayor vigencia de saldo: el saldo tendrá la misma validez que la tarjeta, es decir, mínimo 15 años.
Condiciones de uso
La persona usuaria de la tarjeta TITC respetará el fin para el cual se emite dicha tarjeta:
- Tiene la obligación del cuidado de la tarjeta, evitando su doblado, raspado, rotura…. En caso de avería de la tarjeta TITC, debido al incumplimiento de las condiciones respecto de su cuidado, la reposición de una nueva tarjeta TITC deberá ser abonada por la persona usuaria.
- Deberá utilizar los servicios de transporte público bajo las condiciones establecidas por cada operador y de acuerdo a la normativa vigente.
- Utilizará el título de transporte monedero interoperable contenido en la tarjeta TITC conforme a las condiciones de uso estipuladas.
- Deberá presentar la tarjeta TITC a requerimiento de los inspectores o empleados habilitados al efecto de cada operador de transporte.
- Deberá subsanar las posibles regularizaciones de saldo a la mayor brevedad posible.
Se podrá realizar el traspaso de saldo de un título monedero de una tarjeta TITC a otra TITC en las Oficinas de Atención al Cliente habilitadas al efecto, bajo estas condiciones:
- En caso de traspaso de saldo de tarjetas TITC anónimas registradas y de tarjetas TITC personalizadas sólo se podrá efectuar por el titular de la tarjeta de origen.
- La tarjeta TITC de destino debe tener saldo igual o mayor que cero.
- El saldo traspasado siempre será el total del título monedero correspondiente. No se admiten traspasos parciales.
- No se admite el pago del coste de adquisición de la tarjeta TITC con cargo al saldo de una tarjeta TITC o a un traspaso de saldo.
- No se permite el traspaso si existe una acción de regularización de saldo pendiente.
- Los derechos de transbordo no se traspasan.
No existe transbordo externo entre diferentes modos / operadores públicos de transporte.
No obstante, existen operadores de transporte en los que se permite el transbordo interno dentro de sus líneas o servicios. Esto es un descuento específico de un operador por el uso consecutivo de su servicio. No se rige por las reglas del sistema de la tarjeta TITC, sino por las establecidas por la administración competente y/o el operador de transporte público.
Es posible la anulación de la recarga cuando esta se ha realizado en uno de los puntos de la red autorizados y, siempre y cuando, se cumplan las siguientes condiciones:
- Se debe solicitar en el mismo terminal atendido en el que se realizó la recarga.
- La recarga debe ser la última operación sobre la tarjeta TITC, es decir, no se debe haber realizado ningún viaje.
- En un plazo de 15 minutos desde que se realizó la operación de recarga.
- Deberá presentarse el ticket o justificante de la operación que se desea anular.
La tarjeta TITC tiene una caducidad mínima de 15 años.
Caducan todas las tarjetas TITC, tanto las anónimas como las personalizadas.
Expirado este plazo la tarjeta caduca y queda bloqueada, habilitándose un plazo de gracia de 4 meses para su transferencia a una nueva tarjeta TITC, que debe adquirir el usuario/a.
Vencido el periodo de gracia, si no se ha realizado la transferencia del título monedero a una nueva tarjeta TITC, el saldo caduca y se pierde.
El título cargado en la TITC deberá ser consumido dentro del periodo de validez de la TITC.
Hay un único título de transporte monedero interoperable, cuyo saldo se va descontando a medida que se realizan los viajes por aplicación de las tarifas de cada operador de transporte.
Incidencias
En ese caso, se podrá solicitar en las oficinas de atención al cliente su restitución. Si se puede leer la tarjeta se hará un duplicado, si no, se reconstruirá con los datos que se dispongan de la tarjeta en el sistema, pudiendo actualizar el saldo posteriormente con las transacciones pendientes.
El titular de una tarjeta registrada o personalizada puede, en caso de pérdida o robo de su tarjeta TITC, bloquearla él/ella mismo/a desde nuestra página web, menú "Mis Tarjetas", o a través del área de usuario/a de la APP Horarios Transporte de Cantabria. También puede solicitar el bloqueo de la misma en cualquier Oficina de Atención al Cliente habilitada.
La tarjeta TITC bloqueada, ya no podrá volver a utilizarse, por lo que deberá ir a la Oficina de Atención al Cliente y solicitar un duplicado, recuperando el saldo que tuviera en el momento del bloqueo.
La persona usuaria deberá abonar el importe por expedición de la nueva tarjeta TITC.
En caso de que no funcione la tarjeta TITC, o de que lo haga incorrectamente, la persona usuaria deberá personarse en una OAC para su resolver su funcionamiento anómalo.
No obstante, si el/la usuario/a no puede personarse físicamente en una OAC habilitada al efecto, podrá contactar mediante correo electrónico tarjetasincontacto@cantabriasi.org indicando el detalle de la incidencia.
El plazo máximo aproximado para resolver la incidencia es de al menos 7 días.
Condiciones generales TITC
App Horarios Transporte de Cantabria
Preguntas frecuentes
Los pagos están protegidos con comercio seguro y hacen uso de la plataforma de pagos de Redsys.
Has de presionar en el botón “Recargar”, y seguir los pasos que se indican.
El importe mínimo de recarga es de 5 €, y se podrá incrementar en múltiplos de 5 € hasta un saldo máximo acumulable de 90 €. El pago mediante tarjeta bancaria o método BIZUM se efectúa con carácter previo a que el importe recargado se haga efectivo en la tarjeta TITC.
Una vez abonada la recarga, esta se podrá ejecutar transcurridas al menos dos horas después en los equipos de validación y consulta del sistema.
La aplicación Horarios Transporte de Cantabria permite consultar información acerca de:
- Horarios estáticos de los servicios de autobuses de cercanías de Santander, de los servicios interurbanos de Cantabria y Nacionales, y de los servicios nocturnos.
- Horarios dinámicos (tiempo real) de los servicios de autobuses de cercanías de Santander, y de los servicios urbanos (Santander, Torrelavega, Camargo, Bezana y Astillero), y de los servicios nocturnos.
- Horarios estáticos de los servicios ferroviarios de cercanías de Cantabria.
A través de la aplicación también podrás gestionar la Tarjeta Interoperable Transporte de Cantabria, pudiendo realizar las siguientes acciones:
- Consultar la tarjeta TITC y sus datos asociados (saldo, estado, movimientos, etc).
- Recargar el título monedero de transporte que incluye la tarjeta TITC.
- Pago seguro mediante tarjeta bancaria o BIZUM.
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